0 Items

Välj en sida

Köpvillkor

  1. Om Studio.grundberg
  • Företaget har sitt säte i Örnsköldsvik. Företagets postadress är Trossvägen 289178 BONÄSSUND.
  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till studio.grundberg@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
  1. Beställning
  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till studio.grundberg@gmail.com.
  1. Leverans
  • Våra normala leveranstider är 7 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: studio.grundberg@gmail.com
  1. Priser
  • Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
  • Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
  1. Ångerrätt
  • Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
  • Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss via studio.grundberg@gmail.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.5.2 Ångerrätten gäller inte vid:
  • Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
  • Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
  • Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
  • Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  • Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.
  • Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.För mer om den lagstiftade ångerrätten, se  här.
  1. Reklamation och klagomål
  • Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
  • Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
  • Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
  • Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
  • Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
  1. Ansvarsbegränsning
  • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
  • Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
  • Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
  1. Produktinformation
  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  1. Information om Cookies
  • Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
  1. Personuppgifter
  • Genom att handla hos ma : ke / Nordic Remake accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
  • ma : ke / Nordic Remake är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
  • Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
  • 10.1 Vad är en personuppgift?
    En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
  • 10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
    För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
  • Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
  • 10.3 Rättslig grund
    I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
    Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
  • 10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
    10.4.1 Betalleverantör
  • Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
    De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna.
  • 10.4.2 Fraktbolag
    För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
    De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord.
  • 10.4.3 Nyhetsbrev
    Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
    Vi använder GetANewsletter för utskick av nyhetsbrev.
  • 10.5 Rätten till tillgång
    Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
  • 10.6 Rätt till rättelse
    Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
  • 10.7 Rätten att bli glömd
    Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
  • 10.8 Ansvarig för dataskydd
    ma : ke / Nordic Remake är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
  • 10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
    Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
    Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.
  1. Ändringar till de Allmänna Villkoren
  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
  1. Tvist och lagval
  • I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
  • Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Terms & Conditions

  1. About ma : ke / Nordic Remake
  • The company is based in Umeå Sweden. Adress is Trossvägen 289178 BONÄSSUND.
  • If You need to contact us, please send an e-mail to studio.grundberg@gmail.com with your message and contact info and we will respond You as soon as possible.
  1. Order
  • When You have completed your order an order confirmation will be sent to your mailbox. In the confirmation You will find all details about products, prices, payment method and delivery adress.
  • If something is incorrect in the confirmation, please contact us immediately by email: studio.grundberg@gmail.com.
  1. Delivery
  • Our normal delivery time in Sweden is about 7 days, but can be longer to countries abroad. Orders placed on a weekend will be sent earliest at next monday.
  • If delay will appear in delivery (without us contacting You about that) please contact us by email: studio.grundberg@gmail.com.
  1. Prices
  • All prices in store is designate in SEK and all prices are including vat of 25%.
  • We reserve us from price changes in case of changes from supplier, misprint in pricelist and errors in prices caused by wrong information and reserves us the right to adjust the price.
  1. Withdrawal
  • When buying products from this webshop You as customer have a statutory right in 14 days of return, from the day You receive your order.5.1 If using your right of return:
  • You have to contact us if you regret. The message need to be sent by email to: studio.grundberg@gmail.com. In the message please write your name, adress, email, number of order and details of the products you want to return.
  • You should immediately and at least 14 days after the message return the products to us.
  • You provide return shipping, delivery and condition of the products in case of return. The products need to be sent well packaged and in the original packaging.
  • In case of return we reserve our right to keep an amount which corresponds to depreciation compared to the products original value in case of used or damaged product.5.2 Right of return is not valid if:
  • Products that in case of hygiene or health has been sealed and the sealing has been broken by You.
  • For You special made product.
  1. Reclaim
  • We control all the products before sending the order to You. In case of damage or wrong delivevered order we will fix that without purchase You.
  • You always need to contact us for a validation before returning a defective product.
  • The reclaim need to be sent to us immediately after You have noticed it.6.1 How do You make a reclaim?
  • In case of wrong or defective product You need to contact us by email: studio.grundberg@gmail.com. In the message please write your name, adress, email, number of order, details of the products you want to return and a description of the defect.
  • If we cant fix the wrong or send You a new product, we will repay You for the defective product. We will pay for the return in case of an approved reclaim.
  • We reserve our rights to refuse a reclaim in case of incorrectness in accordance of the swedish consumer law. In case of reclaims we will follow the guidelines from the General Complaints Board in Sweden.
  1. Disclaimer
  • We are not responsible for indirect damages caused by the product.
  • We do not take any responsible for delays/wrong caused outside the companys current (Force Majeure). This circumstances can for example be a conflict at work, fire, war, authority decision or default delivery from the supplier.
  • We either not stay responsible in case of changes at products that has been changed by our supplier or any other factors outside our control.
  1. Product information
  • We reserve our rights for any misprints at this webshop and orders out of stock. We can not ensure that the pictures can reproduce the exact appaerance of the products when some difference in colours can occur depending on screen, photo quality and resolution. We always do our best to show the products as correct as possible.
  1. Information about Cookies
  • According to law about electronic information should visitors at a web platform in integrity purposes have information about using of cookies. The information in the cookie is poosible to use for following a users online surfing. The cookie is a small textfile that the platform You use asks to save on your computer for giving access to different functions. You can set up your browser not to allow cookies.
  1. Personal data
  • While shopping at ma : ke You accept our data secure policy and how we treat your personal data. We safeguard your privacy and do not collect more information than needed to process your order. We never give away your data to third part without legal basis.
  • ma : ke / Nordic Remake is responsible for the treatment of the personal data that You have sent us as a customer. We use your personal data to manage your order and if case You have wished for newsletters or promotions.
  • This is how we in accordance with GDPR saves and treats your data.
  • 10.1 What is personal data?
    Personal data is the information that direct or indirect kan be connected to a physical person.
  • 10.2 What kind of data do we save?
    To treat your order and to be able to answer questions related to your order we save your name, address, phone number, email, ip-adress and shopping history.
  • Your data will be saved as long as we have a legal basis to treat your data.
  • 10.3 Legal basis
    In conjunction of an order we will treat your personal data to complete your order. Promotions will only be sent to you after your approval.
  • 10.4 Which data is sharing and why?
    10.4.1 Payment provider
  • When making an order we share information with our payment provider. We save your name, adress, email and phone number. If You pay with an invoice even your personal number will be saved at tje payment provider. The information will be saved to be able to transact your order and for your security in case of fraud.
    We use payment provider: Klarna.
  • 10.4.2 Shipping companies
    To be able to ship your orders we need to share specific information with our shipping companies. We share your name, adress email and phone number.
    We use shipping company: Postnord.
  • 10.4.3 Newsletter
    If You subscribe our newsletters we share your name and email with our newsletter supplier.
    We use newsletter supplier: GetANewsletter.
  • 10.5 Your rights of access
    You have right to get access to all the information we have about You. That will be sent electronic.
  • 10.6 Your rights of amendment
    You have the right to update us if the have wrong information about You.
  • 10.7 The right to be forgotten
    You can anytime tell us to delete your personal data. It can be exception if we need it for legal obligation.
  • 10.8 Response for data security
    ma : ke / Nordic Remake är is responsible for saving and treatment of your personal data in this webshop.
  • 10.9 This is how we protect your personal data
    We use standards as SSL/TLS och oneway hash-algorithms to save, treat and communicate information as personal data and password in a safe way.
    We use a swedish platform Quickbutik AB from Helsingborg.
  1. Changes of the general terms & conditions
  • We reserve the rights to make changes in this terms & conditions at anytime.

 

Senast uppdaterad: Augusti 2020

Kontakta oss

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på Studio.grundberg@gmail.com.